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從雜牌到二三線品牌,是一個(gè)相對(duì)短暫而較為容易的過程;從二三線品牌向一線品牌進(jìn)軍,其艱難程度不亞于千人萬(wàn)眾勇闖獨(dú)木橋。有人戲謔,一線品牌的造就,堪稱是“一將功成萬(wàn)骨枯”,一個(gè)一線品牌的成功,是建立在無(wú)數(shù)同類品牌的基礎(chǔ)之上的。
從二三線品牌上升為一線品牌,除了要有勇氣、眼光和執(zhí)著,更要講究“天時(shí)”、“地利”與“人和”。
天時(shí)是不可或缺的前提條件
天時(shí)是不可或缺的前提條件。從理論上講,幾乎所有的二三線品牌突圍上升為一線品牌的機(jī)率是均等的。為何到最后真正能夠躋身其中的僅僅是鳳毛麟角?其根本原因之一就在于每個(gè)二三線品牌的“天時(shí)”不同。
當(dāng)然,話說回來(lái),如果二三線品牌能夠恰當(dāng)?shù)睦米约邯?dú)特的時(shí)機(jī)(天時(shí))的話,那么上升為一線品牌這個(gè)幾乎不可能的目標(biāo)馬上就會(huì)變得“很有可能”。這個(gè)時(shí)機(jī),就是我們所說的“天時(shí)”。在這里,“天時(shí)”主要是指資金、新模式和新技術(shù)。
沒有錢,說什么都是白搭。從二三線品牌躋身一線品牌,所需動(dòng)用的資金極為龐大。首先,品牌的知名度必須要在較短的時(shí)間內(nèi)迅速上升,至少必須有能夠與其它那些二三線品牌相區(qū)隔,做到有資格與一線品牌相抗衡。這就要求必須在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)品牌傳播的快速積累與爆發(fā),在短期內(nèi)達(dá)到一線品牌長(zhǎng)期積累所形成的那種公眾知名度。要做到這一點(diǎn),廣告和其它各種形式的傳播推廣當(dāng)然就必不可少——央視是一定要上的,衛(wèi)視也不可缺,地面推廣活動(dòng)當(dāng)然必須具備,公關(guān)最好也能有一些。所有的這些舉措,都關(guān)聯(lián)到一個(gè)字——“錢”。只有擁有足夠的資金作為后盾,才能夠保證短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)“海量”的品牌積累,實(shí)現(xiàn)知名度的突圍。當(dāng)然,突圍所需的資金可以通過融資、借貸、風(fēng)險(xiǎn)投等各種方式實(shí)現(xiàn)。其次,要從二三線品牌躍居一線品牌,銷售網(wǎng)絡(luò)的健全,渠道終端的提升,銷售終端競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)化,銷售服務(wù)的完善,那是一個(gè)也不能少。扶持代理商深度分銷,網(wǎng)絡(luò)滲透,要錢;整改終端形象,推廣品牌化終端,要錢;提升終端競(jìng)爭(zhēng)力,培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu),規(guī)范流程,強(qiáng)化管理,也要錢。真正是——什么都可以少,唯獨(dú)不能少了錢。最后,要在短期內(nèi)把品牌和市場(chǎng)做大、做強(qiáng),從二三線品牌順利躋身一線品牌,就必須給合作伙伴們更大的扶持,形成整體強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力以達(dá)成目標(biāo)。擴(kuò)充網(wǎng)絡(luò)、新品鋪市、貨款扶持、管理輸出這些個(gè)扶持項(xiàng)目,也都是個(gè)個(gè)要錢的。
話說回來(lái),僅僅有錢也是不行的。中國(guó)這么大,燒錢的企業(yè)還不少,但真正成功的切并不多。像早些時(shí)候的秦池,燒的錢那個(gè)真叫多,最后怎么樣,還不是以破產(chǎn)收尾。有錢,還得有模式,有超越行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新模式。在龐大資金的支持下,借助新模式的創(chuàng)新性、領(lǐng)導(dǎo)性、高效性,一方面順利實(shí)現(xiàn)資金投入的超值回報(bào),比其它同行更能發(fā)揮資金效益;另一方面順利的盤活原有的種種資源,提高資源利用效益,全方位激發(fā)品牌的活力,共創(chuàng)品牌輝煌。新模式應(yīng)該是有效的品牌營(yíng)運(yùn)模式、商業(yè)發(fā)展模式。相較于其它二三線品牌,新模式必須能夠有效、高效提升品牌資源的利用效率,必須能夠順利盤活閑置的資源,必須提供給合作伙伴一個(gè)更高的投資回報(bào)商業(yè)前景。
當(dāng)然,如果很不幸產(chǎn)品是個(gè)“扶不起的阿斗”的話,就是有再多的資金、再好的模式,也填不滿創(chuàng)造一線品牌這個(gè)宏偉工程的“黑洞”,充其量頂多也只能是創(chuàng)造曇花一現(xiàn)的短暫輝煌,不可能塑造出一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的一線品牌。產(chǎn)品是基礎(chǔ),更是品牌發(fā)展的核心和關(guān)鍵。產(chǎn)品本身必須要有優(yōu)于同業(yè)的種種技術(shù)特征,必須具有明顯的行業(yè)領(lǐng)先屬性,必須能夠引領(lǐng)未來(lái)的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。只有在產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先的前提下,品牌投入的每一分資金和每一個(gè)模式才能得到淋漓盡致的發(fā)揮,才能匯聚成無(wú)與匹敵的競(jìng)爭(zhēng)能量,擊潰突圍前進(jìn)路上的種種障礙,從二三線品牌成功躋身為眾人矚目的一線品牌。
地利是必不可少的基礎(chǔ)硬件
如果說“天時(shí)”是二三線品牌躋身一線品牌不可或缺的前提條件的話,那么“地利”就二三線品牌向一線品牌進(jìn)軍途中必不可少的基礎(chǔ)硬件了。僅僅擁有“天時(shí)”,市場(chǎng)所面臨的種種不確定因素依然大量、普遍的存在,品牌成功的機(jī)率仍然不大。要最大化的發(fā)揮“天時(shí)”的機(jī)遇效應(yīng),就必須有效的依托“地利”這個(gè)基礎(chǔ)硬件。
創(chuàng)建主流品牌特別是一個(gè)行業(yè)的一線強(qiáng)勢(shì)品牌,并不是一朝一夕可以達(dá)成的,亦不可能繞過層層關(guān)節(jié)一蹴而就。塑造一個(gè)成功的一線品牌需要經(jīng)歷一個(gè)相對(duì)較長(zhǎng)的周期,如果品牌原本的市場(chǎng)基礎(chǔ)比較好,再借助有利的“天時(shí)”的話,這個(gè)周期就可能更短一些,更保險(xiǎn)一些。如果沒有穩(wěn)定的市場(chǎng)基礎(chǔ),一切都得從頭慢慢再來(lái)的話,“天時(shí)”必定稍縱即逝,往往等不到品牌成長(zhǎng)為一線品牌就已然消逝得無(wú)影無(wú)蹤。等到同類“天時(shí)”再度光臨的時(shí)候,已經(jīng)不再是品牌獨(dú)家所擁有的“珍寶”,可能轉(zhuǎn)而變成一個(gè)行業(yè)的基本準(zhǔn)入門檻!疤鞎r(shí)”能否發(fā)揮效用,“地利”是極為重要的基礎(chǔ)。在這里,“地利”是指二三線品牌的市場(chǎng)覆蓋率、區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與區(qū)域市場(chǎng)示范效應(yīng)與輻射力。
市場(chǎng)覆蓋水平是第一個(gè)硬指標(biāo)。在國(guó)內(nèi),如果市場(chǎng)覆蓋率沒有達(dá)到60%以上,根本就不能稱之為二三線品牌,充其量也只能算是比較優(yōu)秀的區(qū)域品牌。如若擁有一定水準(zhǔn)的市場(chǎng)覆蓋率,品牌就可以有效的分解進(jìn)軍一線品牌過程中的“天文數(shù)字的投入成本”,也可以利用市場(chǎng)本身為籌碼獲得更多的社會(huì)資源,更可以以此為依托,伺機(jī)向全國(guó)蠶食、擴(kuò)張。但反過來(lái),如果品牌的市場(chǎng)覆蓋率過低,很多問題就會(huì)涌現(xiàn)而出,諸如品牌號(hào)召力、品牌資源吸蓄力等等。特別是創(chuàng)造一線品牌所客觀存在的巨額投入將會(huì)壓垮品牌的脊梁,徹底摧毀品牌的雄心壯志。
區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力是第二個(gè)硬指標(biāo)。如果此前品牌所在的區(qū)域表現(xiàn)都是那么平淡無(wú)奇,不見聲色的話,品牌就缺乏向一線品牌進(jìn)軍的本錢,因?yàn)槠放茮]有堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)可供二三線品牌作為“根據(jù)地”向全國(guó)進(jìn)軍。品牌自身極為一般的市場(chǎng)表現(xiàn)已經(jīng)讓整個(gè)市場(chǎng)對(duì)品牌形成了一個(gè)普遍的負(fù)面的定論,這種負(fù)面定論勢(shì)必在品牌進(jìn)行突圍并進(jìn)軍一線品牌的過程中影響整個(gè)市場(chǎng)資源的信心,信心不足將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)找不到合作伙伴來(lái)共同創(chuàng)造輝煌。企業(yè)將因?yàn)槿狈ψ銐虻氖聦?shí)依據(jù)說服代理商、合作伙伴、消費(fèi)者相信它,也無(wú)法從外界融匯到?jīng)_刺一線品牌的足夠資源,自然也不可能通過有效盤活企業(yè)內(nèi)部的種種資源來(lái)沖刺一線品牌。如此一來(lái),從二三線品牌進(jìn)軍一線品牌的戰(zhàn)略夫劃將成為一個(gè)僅供品牌自瀆的“夢(mèng)幻泡影”。
區(qū)域市場(chǎng)的示范效應(yīng)與輻射力是第三個(gè)硬指標(biāo)。一線品牌是相對(duì)意義上的,相對(duì)于具體區(qū)域來(lái)說,最強(qiáng)勢(shì)的一些品牌即為一線品牌;相對(duì)于全國(guó)來(lái)說,同樣在大多數(shù)市場(chǎng)均表現(xiàn)為最強(qiáng)勢(shì)的一些品牌即為一線品牌。一線品牌這個(gè)概念首先是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)形成的,再通過品牌效應(yīng)的擴(kuò)大實(shí)現(xiàn)了大多數(shù)區(qū)域市場(chǎng)(即全國(guó)市場(chǎng))一線品牌的概念。很多二三線品牌,都能夠做到部份區(qū)域市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì),達(dá)到區(qū)域一線品牌的標(biāo)準(zhǔn)。唯獨(dú)在其它大多數(shù)市場(chǎng)無(wú)法保持領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)水平而淪為全國(guó)意義上的二三線品牌。如果二三線品牌的這部份業(yè)績(jī)突出的區(qū)域本身具有良好的示范效應(yīng)并兼具良好的市場(chǎng)輻射力的話,將有助于企業(yè)把區(qū)域市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行因勢(shì)利導(dǎo)的擴(kuò)大和發(fā)揮,有助于品牌迅速的向輻射范圍進(jìn)軍并較快的實(shí)現(xiàn)整個(gè)輻射范圍的品牌強(qiáng)勢(shì)。最后通過多個(gè)市場(chǎng)較大輻射范圍的強(qiáng)勢(shì),創(chuàng)造全國(guó)品牌強(qiáng)勢(shì)的新格局,順利躋身全國(guó)一線品牌陣列。
人和的至關(guān)重要的核心軟件
如果說“地利”是二三線品牌躋身一線品牌的“基礎(chǔ)硬件”的話,那么“人和”就是二三線品牌躍升為一線品牌必不可少的“核心軟件”了。從二三線品牌上升為一線品牌,所有的過程都是由人來(lái)控制的。如果品牌沒有一個(gè)有效的整合管理、沒有一個(gè)完善的團(tuán)隊(duì),“天時(shí)”所展現(xiàn)的機(jī)會(huì)將白白消逝,“地利”所提供的硬件也將一無(wú)所用。只有在“人和”的核心觸動(dòng)下,“天時(shí)”與“地利”才能相輔相成,合力發(fā)揮出最大化的價(jià)值和效益,實(shí)現(xiàn)一線品牌的成功塑造。
在二三線品牌向一線品牌蛻變過程中,“人和”主要是指有效的整合管理和完善的團(tuán)隊(duì)。
管理之于團(tuán)隊(duì)而言,可以說是一柄真正意義上的雙刃劍。管理不善,一流的團(tuán)隊(duì)只能發(fā)揮出三流團(tuán)隊(duì)的水平;管理完善,則可以讓三流的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出二流團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)。對(duì)于大多數(shù)二三線品牌來(lái)說,由于缺乏像一線品牌那樣的職業(yè)環(huán)境、職業(yè)空間和職業(yè)平臺(tái),一流人才的獲取勢(shì)必不如一線品牌那么輕而易舉。而要實(shí)現(xiàn)品牌突圍,創(chuàng)建一線品牌又少不了這些一流的人才,怎么辦?解決之道即在于提升管理水平。一是通過優(yōu)化管理營(yíng)造出一個(gè)更完善的職業(yè)環(huán)境,借此來(lái)吸引那些一流的人才加盟效力;二是通過優(yōu)化管理讓二流的人才團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出一流團(tuán)隊(duì)的水平,創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī),以此實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建一流品牌的目標(biāo)。
完善的團(tuán)隊(duì)對(duì)于二三線品牌上升為一線品牌來(lái)說也是異常重要的。每一個(gè)戰(zhàn)略的制定,每一個(gè)細(xì)節(jié)的論證,每一個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行,每一分資源的利用,都依賴于團(tuán)隊(duì)。完善的團(tuán)隊(duì)可以讓品牌的資源發(fā)揮出更大的效用,實(shí)現(xiàn)一分投入兩分產(chǎn)出;完善的團(tuán)隊(duì)也可以減少創(chuàng)建一線品牌過程中所走的彎路,更快、更好的直達(dá)目標(biāo)。當(dāng)然,完善的團(tuán)隊(duì)除了保持高效運(yùn)行之外,還包括合理的梯度安排,令每一個(gè)崗位都能做到“職謀其人”、“人謀其事”。
原載《銷售與市場(chǎng)》營(yíng)銷版2006年12期
張發(fā)松,六合神龍行銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)總經(jīng)理。“品牌根據(jù)地”理論創(chuàng)建者,《銷售與市場(chǎng)》雜志專家團(tuán)專家,《銷售與市場(chǎng)》專欄專家,中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)專欄專家,博銳管理專欄專家,中國(guó)廣告人專欄專家,聯(lián)系電話:13906990016,免費(fèi)咨詢電話:800-8585-600,E-mail:newmail@vip.sina.com